قوانین و شرایط استفاده از فروشگاه اینترنتی درتودر

۱. معرفی

وب‌سایت درتودر (dartudar.com) یک فروشگاه اینترنتی معتبر در زمینه فروش مستقیم محصولات منتخب کارخانجات ایرانی در حوزه لوازم آشپزخانه می‌باشد. کلیه محصولات ارائه‌شده دارای گارانتی و خدمات نصب توسط شرکت تولیدکننده هستند.

۲. مسئولیت گارانتی و نصب

• نصب و خدمات پس از فروش کلیه کالاها صرفاً بر عهده شرکت تولید کننده خواهد بود.

۳. شرایط ویژه نصب برخی کالاها

• محصولاتی مانند گاز رومیزی، فر، مایکروویو و هود، فقط در صورتی مشمول گارانتی خواهند بود که توسط تکنسین رسمی شرکت تولید کننده از جعبه خارج و نصب شوند.

• محصولاتی مانند سینک و شیرآلات فاقد خدمات نصب هستند .

• در صورتی که این محصولات به صورت خودسرانه توسط مشتری یا شخص ثالث نصب شوند یا پیش از مراجعه تکنسین شرکت تولید کننده از جعبه خارج شوند، گارانتی آن‌ها باطل خواهد شد.

• تاریخ شروع گارانتی این دسته از کالاها از روز نصب رسمی توسط شرکت تولید کننده محاسبه خواهد شد.

۴. دقت در انتخاب کالا

لطفاً پیش از خرید، با دقت ویژگی‌ها و مشخصات محصول را بررسی نمایید، زیرا فرآیند تعویض یا مرجوع کالا پس از خرید پیچیده خواهد بود و در بیشتر موارد ممکن است امکان‌پذیر نباشد.

۵. شرایط مرجوعی و عودت کالا

• امکان مرجوعی و عودت فقط برای کالاهایی که در انبار موجود بوده اند و خریداری شده اند و بسته‌بندی آن‌ها باز نشده است (پلمپ کالا سالم باشد)، تا ۳ روز کاری پس از تاریخ خرید وجود دارد.

• کالاهایی که بطور مخصوص برای مشتری سفارش‌گذاری و ارسال شده‌اند و پلمپ آن‌ها باز شده باشد، مشمول عودت نمی‌شوند.

• در صورتی که برای تعویض، بسته‌بندی کالا آسیب دیده شده باشد، هزینه کارتن و بسته‌بندی مجدد از خریدار دریافت خواهد شد.

• هزینه حمل‌ونقل کالاها برای عودت، شامل ارسال مجدد و بازگشت به انبار درتودر، به طور کامل بر عهده خریدار خواهد بود.

۶. آسیب یا اشکال در کالا

• هرگونه اشکال یا نقص فنی در کالا پس از باز کردن بسته‌بندی هم برای کالاهایی که شامل نصب و هم کالاهایی که دارای نصب نیستند، تحت پوشش گارانتی شرکت تولید کننده می‌باشد.

• فروشگاه درتودر مسئولیتی در قبال مشکلات فنی ناشی از نصب یا استفاده نادرست ندارد.

۷. اصلاح و تغییر شرایط

فروشگاه درتودر این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان، شرایط استفاده و قوانین فروش را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. کاربران موظف‌اند پیش از خرید، این صفحه را مطالعه نمایند.

۸. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا نیاز به مشاوره پیش از خرید، لطفاً از طریق بخش تماس با ما با پشتیبانی درتودر در ارتباط باشید.

9. حمل و نقل و ارسال

برای اطلاع از روش های ارسال و هزینه های هر یک میتوانید از این صفحه دیدن بفرمایید .